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从“乌镇人家”到“乌镇管家”,如何做到平安稳定“无死角”,乌镇受邀赴杭介绍经验

桐乡发布2020-11-24 08:42:26

  与国际接轨,和世界融合,乌镇是一个见过“大世面”的古镇。2014年、2015年,乌镇成功举办了两届世界互联网大会·乌镇峰会,更是让全球刮目相看。

 
  这一看,看的不止是乌镇的外在之变,还有乌镇骨子里的沉稳,用一个流行词来形容,叫“hold得住”。这样的沉稳,来源于“无死角”的基层维稳安保网络。

      桐乡市委常委、乌镇镇党委书记陶咏椿表示,乌镇的“平安稳定”,是政府、百姓共同努力的结果。

  今年9月,杭州将承办G20峰会,这是一场举国盛事。为确保大会顺利召开,日前,乌镇镇党委副书记杨雪慷受邀前往杭州市委党校,与杭州所有镇(街道)分享了乌镇基层维稳安保工作的经验。

那么,乌镇有哪些经验之谈呢?

建立“乌镇管家”信息员队伍

  翻开“平安乌镇”信息日报,杨雪慷看到数据会心一笑,自“乌镇管家”成立以来,充分利用其人熟、地熟、情况熟的长处,突出“四清四报”(人口清、户数清、物品清、问题清,报违法、报可疑、报隐患、报动向),已报送各类信息9178条,处置率达到98%以上。

  乌镇为何能做出自己的特色?经过调研,结合实际,从突出“乌镇管家”操作性、可行性入手,2015年11月,“乌镇管家”队伍建起来,通过“传统+科技”、“网格+行业”、“管家+管事”等多种途径,实现全方位的管理服务和全覆盖的社会信息网络,进一步完善乌镇立体化治安防控体系,提升社会治理水平,让法治、德治、自治“三治合一”的实践结出了新硕果。

  对于这支队伍的组成人员,杨雪慷提出了一个要求,横向到边,纵向到底。于是,依据“十户一人、一梯一人”的要求进行信息员人员配置,“乌镇管家”形成了以基层网格信息员和单位行业社会信息员为主的队伍格局。

  据杨雪慷介绍,全镇共有“乌镇管家”信息员2680名、管理小组20个、工作站90个、联络小组277个,这样的信息员密度是原来的近10倍。

  这些人散落在乌镇的大街小巷、田野乡间和各行各业。杨雪慷说,这样能发挥他们对本网格或本单位行业基本情况较为熟悉的优势,保证下情上传。

     “乌镇管家”成立至今,涌现出了一批典型人物——不顾严寒下水救起祖孙二人的90后“新居民管家”周建;发现销售黄色光碟的快递员小陈;劝导游客注意安全的东栅居民朱敏文;哺乳期毅然放下手中嗷嗷待哺的孩子参与大巡防的小何……在这些人身上,可以看到勇敢心、正义心、热情心、责任心。杨雪慷说,这就是“乌镇管家”的乌镇特色。

成立“乌镇人家”协会定民心

  世界互联网大会后,很多人记住了乌镇;来过乌镇的人,又大多对独特的民宿环境印象深刻。

  乌镇民宿大多位于虹桥村。几年前,这一带林立的民宿还是混杂一片,让不少来乌镇西栅度假的游客,一度有些迟疑与徘徊。  

  小米,地道的乌镇姑娘,她的婆婆杨彩凤是最早开民宿的一批。那时候,花钱装修后,做生意还是提心吊胆。杨彩凤说,一旦被查到,可不是罚款那么简单,冰箱、空调之类的设施都会被搬走。

  和杨彩凤一样的民宿店主有很多,他们没有证,“名不正言不顺”,所以,便玩起了“躲猫猫”。

  既然堵不行,那就疏导。于是,一场关于民宿的整改拉开了序幕。

  在整改过程中,虹桥村党总支书记杨丽芳成了“排头兵”。“衙斋卧听萧萧竹,一枝一叶总关情”,是她的工作信条。

  为了让村民更好地享受旅游开发所带来的红利,杨丽芳带领村领导班子对村中民宿进行走访、调查,听取他们的意见建议。

        2013年, 在由乌镇国际旅游区建设管理委员会(以下简称“乌管委”)协同消防、卫生等部门联合制定协会标准后,“乌镇人家民宿行业协会”成立。


  “内部缺少警示等标志的,扣0.5~2分;未按规定要求安装监控设备的,扣5分……”一套以协会管理民宿的模式从此开启。

  据该协会统计,目前,虹桥村已有250多家民宿“验收合格”,挂上了“乌镇人家”的招牌进行营业。

  从“地下”到“地上”,不仅让民宿老板的腰杆子直了,更赢得了游客的口碑。若要换算成数字——零重大投诉,便是最好的佐证。

  暮色四合下的环河路,灯火通明,民宿店主热情得接待游客,游客欣喜地接受一切礼遇。


  这一幕, 很安稳。杨丽芳说,接下来,她将继续努力,让虹桥村变得更美,让村民生活得更幸福,让游客住得更舒心。

小区变得智慧了

  乌镇有个小区,名叫三里塘小区。与其说,这是一个小区,倒不如说那是一个“群居小社区”。

  三里塘小区位于分水墩路东侧,由分水墩、白马墩、双塔等3个村的农户聚集而成,由滨河苑和枕河苑组成,距离镇区较近。小区内小型服装加工厂较多,吸引了许多外来务工人员租住于此。

  因为居住人员复杂,生产、生活习惯不同,近年来,一些影响小区环境、百姓人身安全和身体健康的问题逐渐暴露出来。

  所谓“小问题不出区、大问题不出镇”,乌镇在全区各交通要道路口和重要部位安装了17个监控视频,实现监控数据和乌镇派出所信息共享。同时,安装3套LED显示屏,24小时全天候发布户外信息。另外,通过网站定期发布区内党务、村务等信息,供广大新老居民传阅。镇新居民事务所副所长俞明其说,互联互通,使每一个百姓都成为“小灵通”,从而更好地维护小区安定。

为乌镇“无死角”基层维稳安保工作——

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